The Ritz-Carlton Hotel Company

24.7.2014

The Ritz-Carlton erweckt legendären Service durch Video Performance zum Leben

 

Gäste teilen ihre #RCMemories mit der digitalen Welt

 

Chevy Chase/ Frankfurt, 24. Juli 2014 – Wie macht ein führendes Unternehmen wie Ritz-Carlton die eigene Marke lebendig und kreiert gleichzeitig Erinnerungen durch eine unvergessliche Performance hochbegabter Artisten in China? Es engagiert eine der besten Akrobatik-Truppen des Landes, um so spontane Artistik-Shows in Shanghai zu initiieren und diese einzigartigen Momente via Video mit der digitalen Welt zu teilen.


Ritz-Carlton veröffentlichte einen zweieinhalb minütigen Filmausschnitt, der die Highlights der improvisierten Shows in Shanghai zeigt. Unter dem Namen „Miao“, was in Mandarin „mysteriös und voller Wunder“ bedeutet, zelebriert die Hotelkette eine faszinierende Welt, die Luxus und chinesische Gastfreundschaft vereint indem sie die Geschichte eines unvergesslichen Aufenthalts zweier Gäste in einem Ritz-Carlton Hotel erzählt.

Das neue Video soll die unverwechselbaren Ritz-Carlton-Erlebnisse aus einem neuen, unerwarteten Blickwinkel heraus darstellen und sie so lebendig werden lassen. Als Zielgruppe sollen hierbei Social Media affine Gäste angesprochen und inspiriert werden. Backstage-Aufnahmen der Darsteller, die sich auf den magischen Abend vorbereiten, eröffnen den Kurzfilm. Vom herzlichen Empfang durch die Hotelpagen über einen singenden Koch bis hin zum großen Finale, tanzen, singen und überschlagen sich die Darsteller vor den Augen des Live-Publikums auf der Bühne, die direkt vor dem The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong errichtet wurde.


Ed French, Chief Sales and Marketing Officer von The Ritz-Carlton: „Diese dynamische Performance hilft uns, unser legendäres Erbe hervorzuheben und gleichzeitig einen Dialog über unsere Ladies und Gentleman zu kreieren, die Tag für Tag unseren Gästen unvergessliche Momente bescheren. Darstellende Kunst ist universell – wir habend diese Kampagne speziell mit den sozialen Medien und der digitalen Welt verknüpft, um unsere Werte in einem für eine Luxus-Marke neuartigen Format zu stärken.“


Die packenden und individuell konzipierten Live-Aufführungen entführen das Publikum in eine Welt aus Choreographie und internationaler, darstellender Kunst, verbunden mit chinesischer Akrobatik. Die Shows wurden kreiert, um das Publikum zu ermutigen, ihre Ritz-Carlton-Erlebnisse auf ihren Social Media Kanälen mit dem Hashtag #RCMemories zu teilen.


Über ein Jahr lang wurde an der Darbietung gearbeitet. Die Performance zeigt ein Paar in einem Ritz-Carlton Hotel und begleitet es angefangen vom Check-in über alle Stadien des Aufenthalts hinweg. „Unsere Ladies und Gentleman geben alles, um unsere Gäste mit besonderen Erlebnissen zu begeistern und zu überraschen. Der Film ist ein Beweis dafür, wie unsere Ladies und Gentleman jeden Tag unvergessliche Eindrücke schaffen“, fügt French hinzu.


Weitere Informationen unter www.ritzcarlton.com/locations.

 

Über The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. mit Sitz in Chevy Chase, Maryland (USA) betreibt 86 Hotels und Resorts in Nord- und Südamerika, Europa, Asien, Afrika, der Karibik und im Nahen Osten. Über 30 weitere Hotels und Eigentumsanlagen sind in Voreröffnung oder Planung. The Ritz-Carlton ist das einzige Dienstleistungsunternehmen, das zweimal in Folge den renommierten Qualitätspreis „Malcolm Baldrige National Quality Award“ des amerikanischen Wirtschaftsministeriums für außergewöhnlichen Kundenservice gewonnen hat. Informationen und gebührenfreie Reservierungen unter Telefon 0800-1812334 (in Deutschland), Telefon 0800-201127 (in Österreich) und Telefon 0800-553986 (in der Schweiz) sowie unter www.ritzcarlton.com. The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ist hundertprozentiges Tochterunternehmen von Marriott International, Inc. (NASDAQ:MAR).

 

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